Politique de Confidentialité

Le service client Servit, géré par l’entreprise tidann dev, s’engage à collecter, traiter et stocker les données personnelles des visiteurs du site web https://servit.tidann.dev conformément au Réglement Général sur la Protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Termes employés

Dans le présent document, les dénominations suivantes seront utilisées :

  • Servit, service client, développeur, prestataire : désigne l’entreprise tidann dev, qui fournit l’accès au présent site web
  • visiteur : personne physique ayant accédé au moins une fois au site web https://servit.tidann.dev
  • utilisateur : visiteur ayant créé au moins un compte Servit
  • client, établissement: entité dirigée par des personnes physiques qui a obtenu le droit d’accès à Servit auprès du prestataire en tant qu’établissement (ce dernier terme se rapportant à la définition précisée sur la page “Définitions des termes et exemples” de la Documentation)

Introduction

Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles que Servit et l’établissement en tant que client collectent et comment Servit et l’établissement en tant que client traitent et stockent ces données. Cette politique peut être modifiée ou complétée conformément aux évolutions logicielles de Servit, aux réglementations en vigueur en France et en Union Européenne, ou tout autre raison appuyée par une justification valable et communiquée via un article du Blog ou sur le présent document.

Données personnelles

Une « donnée personnelle » est « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable », conformément à la défintion de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Entité Données personnelles accessibles
Servit Données de tous les utilisateurs et profils
Établissement Données des utilisateurs membres de l’établissement et des profils créés par l’établissement

L’entité qui collecte les données d’utilisateur est Servit, et celles qui collectent les données de profil sont Servit et l’établissement.

Données d’utilisateur

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Mot de passe
  • Identifiant unique

Données de profil

  • Nom et prénom
  • Tag unique
  • Identifiant unique
  • Remarques précisées par les membres (par exemple, régime alimentaire particulier)

Données statistiques

Ces dernières données sont collectées par le service Firebase Analytics, uniquement si l’utilisateur l’a autorisé lors de la création de son compte. Il peut à tout moment stopper cette collecte dans la page de paramètres de son compte.

Des données additionnelles sont collectées pour le fonctionnement des serveurs, gérés par le service Firebase, ces données étant précisées à l’adresse https://firebase.google.com/support/privacy.

Stockage et traitement des données

Les données sont conservées dans les serveurs de Firebase en Europe, et par l’établissement lui-même. Les données sont traitées soit dans le navigateur de l’utilisateur, soit dans les serveurs Google Cloud en Europe ou aux États-Unis, soit par l’établissement lui même.

Durée de conservation des données

Les données de profil sont conservées au maximum 1 an dans les serveurs de Servit, délai après lequel le client doit effectuer une réinitialisation de l’établissement dans l’application Servit, conformément aux conditions générales de vente (adressées aux clients).

Cookies et données stockées dans votre navigateur

Liste des cookies utilisés :

Nom Domaine Durée de stockage Description
cconsent servit.tidann.dev 1 an Cookie retentant le consentement du visiteur au stockage de données dans son navigateur (nécessaire)

Des données nécessaires au fonctionnement de Servit sont enregistrées dans le stockage local de votre navigateur dès que vous cliquez sur "Connexion" ou "Accéder à Servit" :

  • firebaseLocalStorageDb : Base de données permettant de garder l’identifiant de connexion de l’utilisateur

Note : ces données concernent exclusivement le nom de domaine servit.tidann.dev (et non les autres domaines de tidann.dev)

Vos droits et leur exercice

Conformément au Réglement Général sur la Protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d’information, accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données, opposition sur vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant le service client Servit.

Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).